流程自动化

开辟更快速的途径,实现业务流程数字化和自动化,同时控制技术成本

数字技术正以前所未有的速度改变着竞争格局。标准化业务流程无法再满足客户在数字接触点和实时响应能力方面日益增长的期望。

当然也有好消息!Amplexor 随时竭诚助力贵公司开辟敏捷的途径,以适应当今协作、动态和信息密集型工作流程。我们结合内容集成、业务流程管理、生产力和协作方面的高级工具,针对每一实例,帮助贵公司采用相适应的方法取代传统工作流程。

我们的数字化端到端方法使团队更具响应能力,为客户提供更优质的服务,同时提高整体效率,确保合规性并降低成本。

运用 OpenText AppWorks 实现低代码案例管理

了解如何根据客户需求重新设计并调整贵公司的系统和流程。单一平台,完全基于低代码配置。

成功案例

动态案例管理促进公共服务转型

从纸质化流程到 100% 数字化案例解决方案的历程

使用案例

低代码开发

拖放建模和预构建组件,可加速开发专门针对人员实际工作方式的应用程序。

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流程智能

运用报告、仪表板和数据浏览功能,提供运营状态的可见性,实现更加智能的自动化。

承保和账户管理

提高贷款或保险处理和审批速度,促进收益,提升客户满意度。

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法律案例管理

保持团队同步,有效处理所有案例截止期限,组织客户记录、规划时间安排和约见,并跟踪计费时间。

社会案例管理

将员工从日常管理事务解脱出来,解决面向公民的任务,缩短文书工作时间,降低案例申诉率并减少欺诈案例。

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财务审计

管理整个审计生命周期 —— 从简化审计计划、检查清单和现场数据收集,直至实时报告状态和结果。

销售点管理

从库存管理到员工调度,通过高效的后台运行,为贵公司的客户提供差异化店内体验。

人力资源案例管理

准备、管理和存储董事会、部门或团队会议文件。向与会者分发议程,跟踪行动项目,组织和归档相关成果,并保证敏感信息的机密性。

许可证管理

通过管理和报告所有许可证及其数据(从所需工作到续期日期),确保持续、最新的许可证合规。

数字化邮件收发室

确保将所有传入和发出的通信即时交付至预期的接收者(流程或系统),加快客户响应速度。

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我们的顶级案例管理和 BPM 平台合作伙伴

Amplexor 与世界领先的 ECM 和 BPM 平台合作,为贵公司的案例管理应用构建起强大的定制化基础。

我们在管理以流程为中心的文档流方面具有强大的优势,加之 AppWorks,我们能够快速创建流程、根据客户需要进行调整,实现 Documentum 以及 OpenText 内容服务器的紧密集成。下载手册,了解更多详情。

Documentum 是一个强大的文档管理工具:稳健、可扩展、功能丰富,在大规模部署方面极具成效。


出类拔萃的开源平台,以特色方式将高级文档协作与流程执行紧密结合。


K2

K2 的过程自动化平台能够规模化地提供整合式任务关键型过程自动化,并在整个企业范围内快速部署轻量型部门工作流程。

我们在 OpenText AppWorks 编程马拉松期间学到的三件事

探索我们在为期一天的国际编程马拉松期间释放的 OpenText Appworks 超级能力

为何实行动态案例管理

实时获取客户洞见

提升协作和业务决策的质量,提供卓越的客户服务。

个性化员工体验

自定义屏幕,最喜欢的案例和文档,个人提醒和其他案例相关的功能。

加快文档制作

单击即可生成文档和实现自动化工作流程,消除重复性和无用于增加价值的工作任务。

提高生产效率

更快的跟进速度,更短的处理时间,更多的交叉或追加销售,无需增加员工人数。

提高可见性和可控性

实时报告和审计跟踪工作活动,可监测运营状态、优化资源并提高合规性。

提高客户满意度

根据不同具体情况调整流程,同时满足服务质量水平协议和一致性。

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