Крупнейшая сеть аптек в Бельгии Multipharma запустила новую платформу для совместной работы, разработанную Amplexor. Этот новый канал будет служить связующим звеном как внутри каждого из подразделений компании, так и между ними, включая головной офис, склады и розничные аптеки. Компания Amplexor реализовала новую интрасеть Multipharma на базе технологии Valo, чтобы сделать ежедневные контакты между головным офисом, складами и 270 магазинами более персонализированными и эффективными, а также улучшить взаимодействие между сотрудниками.  

Партнерство с Amplexor началось в марте 2018 года после того, как три представителя службы ИТ и внутренних коммуникаций компании приняли участие в семинаре по интрасетям нового поколения в Лёвене. Эта встреча позволила сделать множество открытий. Представители компании убедились, что быстрое развертывание и простота освоения для пользователей могут стать надежными и перспективными параметрами для разработки их новой интрасети. После завершения функционального анализа начался процесс консультаций и определения требований Valo, что стало отправной точкой для запуска проекта. 

Кристоф Пелгримс, координатор внутренних коммуникаций Multipharma, подчеркивает роль новой интрасети в улучшении опыта не только сотрудников на их рабочих местах, но и клиентов: «Управление знаниями и коммуникация в двуязычной общенациональной компании со штатом около 1700 сотрудников, работающих в 270 точках продаж, является довольно сложной задачей. Нашей целью было предложить всем сотрудникам эффективную и многофункциональную цифровую рабочую платформу, и мы получили ее при поддержке Amplexor и Valo. Мы верим, что наша новая интрасеть, расширяя возможности наших сотрудников, будет способствовать повышению качества обслуживания клиентов и пациентов, а также общего уровня обслуживания». 

Интрасеть Valo Multipharma

На новой домашней странице интрасети 1700 сотрудников Multipharma могут читать общие объявления компании, а также получать персонализированную информацию в соответствии с их местоположением, должностью и предпочтительным языком — весь контент интрасети доступен на двух официальных языках страны, голландском и французском. Также есть новостной киоск, удобный справочник контактов, цифровая библиотека и ссылки на бизнес-инструменты и приложения, в том числе учебный центр Multipharma. На домашней странице аптеки сотрудники получают уведомления обо всем, что должно произойти в этот день в магазине: об активных акциях на товары, информации о возврате, визитах различных представителей и многом другом.

Благодаря упрощенным процессам совместной работы и внедрению современных методов, которые являются важными компонентами стратегии роста Multipharma, новая интрасеть создает идеальную основу для поиска новых способов конкуренции на рынке.   

«Цифровая революция затрагивает все отрасли, и фармацевтический сектор не является исключением. Кроме того, ожидания как сотрудников, так и клиентов также изменились, — объясняет Том Лорис, менеджер по решениям ECM в Amplexor. — Мы гордимся тем, что участвовали в процессе трансформации Multipharma, и мы уверены, что с новой интрасетью компания получила отличную базу для дальнейшего роста в аптечном секторе».

О компании Multipharma

Multipharma Group — ведущая аптечная розничная сеть с головным офисом в Брюсселе — основана как кооператив более 100 лет назад. С тех пор компания постоянно растет, обеспечивая население высококачественной медицинской продукцией. Сегодня, будучи крупнейшим фармацевтическим дистрибьютором в Бельгии, сеть, в составе которой 300 традиционных розничных аптек по всей стране, имеет годовой оборот 400 миллионов евро.

Узнать больше о готовых решениях интрасетей Valo

{{ blogPosts[0].html_title }}

{{ blogPosts[0].parent_blog.public_title }}

{{ blogPosts[0].meta_description }}

Узнать больше

{{ blogPosts[0].html_title }}

{{ blogPosts[0].parent_blog.public_title }}

{{ blogPosts[0].meta_description }}

Узнать больше

{{ blogPosts[0].html_title }}

{{ blogPosts[0].parent_blog.public_title }}

{{ blogPosts[0].meta_description }}

Узнать больше

The ultimate intranet checklist

Download your free copy of the ultimate intranet checklist to discover all you should consider when planning the best intranet solution for your organization. Our essentials will get you on an easy-to-follow path to a successful intranet, from must-have features to user adoption strategies.

Узнать больше

Посмотреть, как работает платформа Valo Intranet

Договоритесь о презентации с нашими специалистами!