TechCom Suite от AMPLEXOR  — технические коммуникационные решения для автомобильной и производственной отраслей

 

Обмен технической информацией — это все, что связано с созданием и распространением информации в поддержку выпускаемой компанией продукции. Высококачественный технический контент крайне важен для надежного и эффективного использования вашей продукции и услуг партнерами, поставщиками, монтажниками и клиентами.

Предлагаемый AMPLEXOR комплект TechCom Suite обеспечивает идеальное согласование качества используемых вами средств обмена технической информацией с совершенством вашей продукции в соответствии с ожиданиями ваших конечных пользователей. Наши ультрасовременные инструменты ускоряют создание и повторное использование информационных продуктов, гарантируя неизменную точность и актуальность вашего контента в разных форматах и на разных языках.

МОДУЛИ

Консультационные услуги по технической коммуникационной стратегии от AMPLEXOR

TechCom Strategy
AMPLEXOR предлагает индивидуальный подход к решению всех ваших задач по обмену технической информацией. После тщательного анализа ваших текущих процессов, технологического ландшафта и требований наши специалисты разрабатывают подробную дорожную карту преобразования системы обмена вашей технической информацией.
Благодаря более чем 30-летнему опыту управления сложными рабочими информационными потоками AMPLEXOR является правильным партнером для разработки и внедрения перспективных стратегий обмена технической информацией.

Система управления техническим контентом от AMPLEXOR

TechCom Expert
AMPLEXOR TechCom Expert — это простое в использовании цифровое рабочее пространство, в котором разработчики контента могут проводить совместную проверку и редактирование. Благодаря удобной для пользователя платформе контент можно создавать структурировано, и все члены рабочей группы получают возможность обновлять и подстраивать контент с учетом нюансов выпуска разных продуктов.

Интеграция технического контента в стратегию цифровых процессов

TechCom Digital Experience Connect
С комплектом AMPLEXOR TechCom Suite вы можете публиковать свою техническую документацию из разных точек взаимодействия, что очень удобно для всех конечных пользователей. Модуль TechCom Digital Experience Connect полностью и беспрепятственно интегрирует вашу платформу обмена технической информацией с вашей существующей CMS. Ваши руководства по эксплуатации, часто задаваемые вопросы или видеоинструкции можно автоматически публиковать в ваших цифровых каналах, и все обновления или перезапуски продукции будут без лишних усилий отражаться во всех средствах коммуникации.

Мультиязыковая техническая коммуникационная платформа высокого качества

TechCom Localization Connect
В международном бизнесе важно, чтобы обмен технической информацией поддерживался на разных языках, не оказывая влияния на соблюдение сроков выпуска продукции. Модуль TechCom Localization Connect AMPLEXOR позволяет подавать заявки и получать все переводы автоматически с помощью средств платформы одним нажатием кнопки мыши. Переводите большие объемы информации на разные языки одновременно, сохраняя высокое качество и согласованность терминологии с проверкой, выполняемой в стране проживания целевой аудитории.

Многопрофильные технические коммуникационные услуги

Контент-услуги TechCom
В состав наших команд разработчиков многопрофильного контента, которые работают по всему миру, входят специалисты в самых разных областях: документалисты, авторы, лингвисты, менеджеры проектов и инженеры с опытом работы в широком спектре отраслей. Вместе они формируют комплексное предложение услуг в области технической коммуникации

  • Разработка технической документации  
  • Техническая валидация  
  • Управление процессами      
  • Техническая оценка     
  • Управление документами 
  • Управление хранилищами данных
  • Публикация технической документации
  • Архивирование документации     
  • Управление терминологией

Заказать бесплатную демо-версию TechCom Suite

ПРЕИМУЩЕСТВА

Оптимизация обмена технической информацией и предоставление содержательного, высококачественного контента на разных языках оказывает следующее положительное воздействие на ваш бизнес:

МАРКЕТИНГ
МАРКЕТИНГ
  • Предоставление интерактивной, ориентированной на клиента информации
  • Разнообразие форматов и каналов передачи контента
  • Укрепление узнаваемости бренда
  • Улучшение поисковой оптимизации
  • Перекрестные продажи продукции и услуг
  • Сбор данных о предпочтениях клиентов и различных тенденциях

     
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКЦИЕЙ
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДУКЦИЕЙ
  • Демонстрация качества продукции
  • Выпуск руководств по эксплуатации продукции согласно установленным срокам
  • Соответствие отраслевым и нормативным требованиям
  • Сбор информации от потребителей для разработки продукции


     
ПОСЛЕПРОДАЖНАЯ ПОДДЕРЖКА
ПОСЛЕПРОДАЖНАЯ ПОДДЕРЖКА
  • Обеспечение актуальности информации
  • Проведение обучения по самообслуживанию
  • Обучение и поддержка монтажников на местах
  • Предотвращение использования продукции не по назначению
  • Сбор отзывов пользователей
УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАМИ
УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАМИ
  • Гарантия постоянного доступа к актуальной информации
  • Повышение качества всей документации
  • Привлечение к работе авторов статей и редакторов
  • Защита целостности контента независимо от объема или сложности

ХАРАКТЕРИСТИКИ

ОПТИМИЗИРОВАННЫЕ ПРОЦЕССЫ
AMPLEXOR TechCom Suite — это комплексный набор инструментов, которые индивидуально настраиваются в зависимости от потребностей вашего бизнеса и поддерживают весь связанный с информацией о продукции рабочий процесс – от разработки до послепродажной поддержки.

УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ
Специалисты создают информацию о продукции на всех этапах ее разработки.
AMPLEXOR TechCom Suite позволяет хранить информацию из множества источников в одном хранилище с общим доступом, где ее можно легко комплектовать, переводить, открывать, использовать повторно и публиковать.

ЛОКАЛИЗАЦИЯ КОНТЕНТА
Чтобы ваша техническая документация достигла целевой аудитории на международном рынке, AMPLEXOR удовлетворяет все ваши потребности, связанные с переводом и локализацией на любой язык и в любой сфере:

  • Высококачественные технические переводы, выполняемые сертифицированными специалистами
  • Возможность выполнения работ в самые сжатые сроки
  • Локализационные блоки, которые позволяют  переводить и интегрировать контент автоматически
  •  Терминологические базы для обеспечения точного и согласованного применения технической лексики 

КОНТЕНТ В МНОЖЕСТВЕ ФОРМАТОВ
Для обеспечения оптимизированного взаимодействия с пользователем документы в AMPLEXOR TechCom Suite представляются в цифровой форме на разных устройствах. Кроме того, их можно конвертировать в любой печатаемый или цифровой формат (PDF, HTML, text и пр.) в зависимости от профиля пользователя. Возможные примеры:

  • Инструкции по продукции, руководства или брошюры           
  • Видеоинструкции
  • Демо-версии или приложения расширенной реальности                            
  • Мобильные приложения
  • Справочники или инструкции по эксплуатации                   
  • Трехмерные проекции    

ПОИСТИНЕ КОЛЛЕКТИВНАЯ РАБОТА
Благодаря простому виртуальному рабочему пространству TechCom Suite помогает создателям контента выполнять совместную проверку и редактирование. Виртуальное рабочее пространство делает процесс проверки прозрачным, автоматизированным и эффективным. Более того, отзывы разработчиков документируются, благодаря чему рабочий процесс проверки становится наглядным и понятным. 

ОРГАНИЧНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ
Процессы, связанные с контентом и документацией, требуют мощной и гибкой архитектуры.
Более 30 лет опыта работы со стандартами XML и интеграцией CMS определили направление разработки AMPLEXOR TechCom Suite, в результате чего появился одновременно надежный и гибкий продукт. Наше решение легко интегрируется с LDAP, ERP, PIM, DAM, CRM или другими системами. Кроме того, благодаря использованию лучших в своем роде технологий оно будет развиваться вместе с преобразованием вашего бизнеса, меняясь в ходе жизненного цикла вашей продукции.

НАМ ДОВЕРЯЮТ

Оптимизируйте техническую документацию ROI

Заполните форму, чтобы получить бесплатную практическую демо-версию