AMPLEXOR Camka - Partenerul dumneavoastră pentru excelență în servicii în domeniul întreținerii și asistenței la distanță





Tehnologia digitală transformă mediul industrial și de producție. Companiile din Industria 4.0 au nevoie de sisteme flexibile pentru a-și conecta pe deplin părțile interesate de-a lungul întregului lanț valoric. Camka este un pas înainte în ceea ce privește întreținerea și asistența la distanță, oferind clienților, furnizorilor și angajaților o experiență de primă clasă.

ASISTENȚĂ DE PRIMĂ CLASĂ PENTRU TEHNICIENII DE PE TEREN

Camka vă conectează tehnicienii de pe teren cu experții interni calificați, prin intermediul unei platforme securizate de colaborare

Caracteristicile Camka - Interfață colaborativă axată pe utilizator

Interfață colaborativă axată pe utilizator

Caracteristicile Camka - Mod offline cu sincronizare continuă

Mod offline cu sincronizare continuă

Caracteristicile Camka - Tehnologie de redare audio și video în flux de înaltă calitate

Tehnologie de redare audio și video în flux de înaltă calitate

Caracteristicile Camka - Implementare SaaS sau la locație

Implementare SaaS sau la locație

Caracteristicile Camka - Tablă albă, documente și imagini partajate

Tablă albă, documente și imagini partajate

Caracteristicile Camka - Rapoarte de misiune flexibile

Rapoarte de misiune flexibile

Caracteristicile Camka - Compatibilitate cu multiple platforme și sisteme de operare

Compatibilitate cu multiple platforme și sisteme de operare

Caracteristicile Camka - Integrare de sisteme la nivelul întreprinderii

Integrare de sisteme la nivelul întreprinderii (LDAP, CRM, CMMS, CMS etc.)

Solicitați o demonstrație gratuită

PLATFORMĂ COLABORATIVĂ INTEGRALĂ

Intervenții calificate la locație cu Camka
Intervenții calificate la locație

Oferă autonomie personalului dumneavoastră pentru a putea să asigure asistență chiar și în cele mai complexe operațiuni, reducând nevoia de specializare și de tehnicieni specializați.

Mai puține perioade de inactivitate și erori cu Camka
Mai puține perioade de inactivitate și erori

Procedurile de întreținere sunt simplificate și se asigură servicii de înaltă calitate prin îndrumare de specialitate și asistență multimedia în timp real.

Monitorizarea continuă a performanței cu Camka
Monitorizarea performanței

Controlați calitatea serviciilor și monitorizați operațiunile și rapoartele clienților prin sistemul avansat Camka de gestionare a tichetelor și de raportare.

Nivel mai ridicat de satisfacție a clienților cu Camka
Nivel mai ridicat de satisfacție a clienților

Deoarece asigură inspecții și reparații mai rapide și fără erori, Camka îmbunătățește experiența clienților și calitatea serviciilor.

Îmbunătățirea rezultatelor profesionale cu Camka
Îmbunătățirea rezultatelor profesionale

Experiența memorabilă a utilizatorilor se va reflecta în creșterea utilizării produsului, rate de conversie mai ridicate și majorarea valorii medii a comenzilor.

CUM FUNCȚIONEAZĂ?

Accesați Camka de pe orice dispozitiv
Accesați Camka de pe orice dispozitiv
Selectați un expert în funcție de specializare/subiect cu Camka
Selectați un expert în funcție de specializare/subiect
Deschideți un incident: generarea automată de tichete cu Camka
Deschideți un incident: generarea automată de tichete
Colaborați prin instrumente interactive cu Camka
Colaborați prin instrumente interactive
Problemă rezolvată: tichetul este închis cu Camka
Problemă rezolvată: tichetul este închis
Generați un raport de incident cu Camka
Generați un raport de incident

EXEMPLE DE UTILIZARE

Camka poate simplifica procedurile în etapele de întreținere, reparații și revizie generală

Exemple de utilizare a Camka - Reparații de mașini complexe
Reparații de mașini

Oferă asistență tehnicienilor de pe teren în cazul întreținerii și reparațiilor de mașini complexe, prin asigurarea de informații în timp real sau de expertiză la distanță.

  • Timp mai scurt de intervenție
  • Calitate superioară a serviciilor
  • Implicare ridicată a experților din domeniu
Exemple de utilizare a Camka - Întreținere și revizie generală
Întreținere și revizie generală

Simplifică procedurile de intervenție și uniformizează fluxul inspecțiilor prin îndrumări și rapoarte structurate.

  • Operațiuni cu costuri mici
  • Raport de producție mai mare
  • Partajarea cunoștințelor
Exemple de utilizare a Camka - Supravegherea șantierelor
Supravegherea șantierelor

Un șantier sigur și eficient, prin colectarea și structurarea tuturor informațiilor conexe pentru a supraveghea resursele și timpul.

  • Imagine de ansamblu asupra echipei și proiectelor
  • Monitorizare în timp real pentru conformitate
  • Gestionarea detailată a sarcinilor
Exemple de utilizare a Camka - Formarea
Formare

Capacitățile multimedia avansate ale Camka transformă această platformă simplă și ușor de utilizat într-un puternic instrument de formare.

  • Intuitiv și accesibil tuturor
  • Disponibil imediat pe orice dispozitiv
  • O mai mare implicare prin capacitățile video

Aflaţi mai multe despre Camka sau solicitați o demonstrație gratuită

Contactați-i pe experții noștri astăzi