Multipharma, cel mai mare comerciant cu amănuntul din industria farmaceutică din Belgia, a lansat o nouă platformă de colaborare dezvoltată de Amplexor. Acest nou canal va acționa ca fundament al comunicațiilor atât în cadrul, când și între toate locațiile companiei - sedii, depozite și farmacii de vânzare cu amănuntul. Bazat pe tehnologia Valo , Amplexor a customizat noul intranet Multipharma pentru a stabili contactul zilnic între sedii, depozite și cele 270 de magazine într-un mod mai personal și eficient, precum și pentru a extinde colaborarea între echipe.  

Parteneriatul cu Amplexor a început în martie 2018, după ce trei membri ai echipelor de IT și Comunicații interne au participat la atelierul privind noua generație de intraneturi în Leuven.  Această întâlnire s-a dovedit a fi o adevărată revelație. Grupul a fost convins că implementarea rapidă a intraneturilor gata de utilizare și adoptarea simplă de către utilizatori va reprezenta o dovadă solidă și viitoare pentru dezvoltarea noului intranet. După finalizarea analizei funcționale, au început procesul de consultare, iar maparea cerințelor Valo și proiectul au luat avânt din acel moment. 

Christof Pelgrims, Coordonator Comunicații interne la Multipharma, evidențiază rolul intranetului la îmbunătățirea nu numai a experienței la locul de muncă , ci și a experienței clienților. – „Managementul cunoștințelor și comunicarea într-o companie națională bilingvă cu aproximativ 1700 de angajați care lucrează în 270 de puncte de vânzare, reprezintă o adevărată provocare. Obiectivul nostru a fost de a oferi tuturor angajaților o platformă puternică și cu multe caracteristici pentru locul de muncă digital  și am reușit să obținem acest lucru cu Amplexor și Valo. Considerăm că noul nostru intranet, prin responsabilizarea personalului, va aduce un plus experienței clienților și pacienților, precum și niveluri generale mai bune de servicii”. 

Intranet Multipharma Valo

De pe pagina de pornire a noului intranet, 1700 de angajați Multipharma pot accesa anunțurile globale ale companiei și pot primit totodată informații personalizate în funcție de locație, rol și limba preferată – tot conținutul intranet este disponibil în cele două limbi oficiale ale țării, olandeză și franceză. Există de asemenea un chioșc nou, un director puternic al oamenilor, o bibliotecă digitală și linkuri către instrumentele și aplicațiile de afaceri ale grupurilor, precum centrul de instruire Multipharma. Pe pagina de pornire a farmaciilor, personalul este notificat cu privire la programul magazinului în ziua respectivă, promoțiile active la produse, informațiile de retur, vizitele delegaților și multe altele.

Prin colaborarea simplificată și modalitățile moderne de lucru care reprezintă componente importante ale strategiei de creștere Multipharma , noile intraneturi oferă fundația perfectă pentru ca grupul să găsească noi metode de a concura pe piață.   

„Revoluția digitală impactează fiecare industrie, iar sectorul farmaceutic nu face excepție. În plus, atât așteptările angajaților, cât și ale clienților au evoluat”, explică Tom Laureys, Manager de soluții ECM la Amplexor. „Ne mândrim că am făcut parte din călătoria de transformare Multipharma și avem încrederea că odată cu noul intranet, aceștia sunt pregătiți să evolueze și mai mult în calitate de specialiști în domeniul farmaceutic.”

Despre Multipharma

Grupul Multipharma este lanțul de vânzare cu amănuntul de top din domeniul farmaceutic cu sediul în Bruxelles. A fost înființat sub formă de cooperativă în urmă cu mai bine de 100 de ani și a crescut constant de atunci cu misiunea de a furniza populației cele mai bune produse din domeniul îngrijirii sănătății. Astăzi, în calitate de cel mai mare distribuitor de produse farmaceutice din Belgia, rețeaua include 300 de farmacii tradiționale și de vânzare cu amănuntul răspândite în întreaga țară, generând o cifră de afaceri anuală de 400 milioane €.

Aflați mai multe despre intraneturile gata de utilizare Valo

{{ blogPosts[0].html_title }}

{{ blogPosts[0].parent_blog.public_title }}

{{ blogPosts[0].meta_description }}

Citiți mai multe

{{ blogPosts[0].html_title }}

{{ blogPosts[0].parent_blog.public_title }}

{{ blogPosts[0].meta_description }}

Citiți mai multe

{{ blogPosts[0].html_title }}

{{ blogPosts[0].parent_blog.public_title }}

{{ blogPosts[0].meta_description }}

Citiți mai multe

The ultimate intranet checklist

Download your free copy of the ultimate intranet checklist to discover all you should consider when planning the best intranet solution for your organization. Our essentials will get you on an easy-to-follow path to a successful intranet, from must-have features to user adoption strategies.

Citiți mai multe

Vedeţi platforma Valo Intranet în acţiune

Programați o demonstrație cu experții noștri!