Comunicação de produto inteligente

Informações mais inteligentes do produto para alcançar uma audiência global

Em 2020, a experiência do consumidor ultrapassará o preço e o produto como o principal diferenciador de marca para mais de 80% das empresas.

A regras do jogo mudaram. Longe vão os tempos em que era apenas necessário conteúdo técnico preciso e oportuno para comunicar os seus produtos e serviços com eficiência. Nos mercados globais atuais, a personalização e a conectividade omnicanal são a chave para a competitividade, interação do cliente e notoriedade da marca. 

Webinar a pedido

Se está a considerar o DITA ou já adotou uma abordagem estruturada para a informação do seu produto, veja o nosso webinar para descobrir como pode oferecer experiências de conteúdo personalizadas em grande escala.

O seu produto está a alcançar uma audiência global?

Na Amplexor acreditamos que os conteúdos são a base central de cada uma das experiências do consumidor. Também entendemos os desafios que advêm da personalização de sistemas para a perfeita criação, colaboração, tradução e publicação de conteúdos.

Ao quebrar silos de conteúdo e automatizando ciclos de vida de conteúdos, ajudamo-lo a personalizar e a transformar as suas interações com consumidores, fornecedores, parceiros, instaladores e utilizadores finais, aumentando os níveis de conveniência e satisfação. Sejam fluxos de trabalho mais rápidos, formatos inovadores, suporte multilíngue ou informações de clientes - tornamos tudo isto possível.

Porquê a Amplexor

Experiência em mercados globais

Competências multilingues

Colaboração com equipas globais

Tempo de comercialização mais rápido

Conformidade regulamentar

Conteúdos culturalmente relevantes

Recursos em destaque para a indústria

História de sucesso

Saiba como uma solução de realidade aumentada completa está a ajudar uma empresa global da indústria a aumentar a sua receita através de várias operações comerciais: Vendas e Envolvimento do Cliente, Manutenção e Reparação, Assistência Remota e Educação e Formação.

Soluções estratégicas de conteúdos para uma experiência omnicanal consistente do cliente

Consultadoria e estratégia de conteúdos

No que diz respeito à comunicação técnica e de produto, a Amplexor abrange o seu ciclo de vida de conteúdos end-to-end, adaptando estratégias para o futuro de gestão de conteúdos de maneira eficiente e económica.

  • Arquitetura da informação
  • Auditoria de conteúdos
  • Contexto tecnológico
  • Governance em conteúdos
  • Conceção do processo de conteúdos
  • Consultoria de tecnologia

Conteúdos globais inovadores, centrados no utilizador

Disponibilize a sua informação técnica a diferentes públicos e pontos de contacto. Desde aplicações de realidade aumentada a rich media, através de aplicações móveis e chatbots, podemos ajudá-lo a automatizar a criação e tradução de conteúdos.

  • Aplicações de realidade aumentada e de realidade virtual 
  • Tutoriais de vídeo
  • Brochuras interativas
  • Assistência remota
  • Aplicações móveis
  • Gráficos 3D
  • Websites 
  • Portais de cliente
  • Auto-apoio
  • Inquéritos online
  • Chatbots
  • Suporte em tempo real

Paragem única para a globalização de conteúdos

Permita que o seu público-alvo com os seus conteúdos e na sua própria língua. Fornecemos conteúdo localizado em mais de 500 combinações linguísticas, incluindo especialização específica a setores ou negócios.

  • Tradução contínua
  • Globalização de websites
  • Localização e testes de software
  • Gestão de terminologia
  • SEO multilingue 
  • Tradução Automática

Soluções de conteúdo inteligente

Equipas multifuncionais com um vasto conhecimento do setor que fornecem o conjunto mais completo de serviços end-to-end para a sua comunicação técnica.

  • Criação de conteúdo
  • Escrita técnica
  • Design 3D e engenharia
  • Inteligência nos processos
  • Gestão de conteúdos 
  • Arquivo digital

Colaboração simplificada e gestão de conhecimentos

A Amplexor oferece consultoria especializada em ambientes de trabalho virtuais colaborativos para a criação, estruturação e aprovação de conteúdos, para um histórico visível dos fluxos de trabalho dos seus conteúdos.

  • Fluxos de trabalho automatizados
  • Uma fonte única de verdade
  • Fontes partilhadas de conteúdos
  • Monitorização da revisão

Descubra como o podemos ajudar a dimensionar a sua estratégia de comunicação de produtos e a alcançar utilizadores em todo o mundo

Contacte-nos já!