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Experiências premium em todos os pontos de contacto do seu negócio
Pontos de contacto digitais diretos e centrados no cliente que refletem os valores da sua marca e respondem às mais altas expectativas do cliente.
A experiência do cliente tornou-se mais importante que o preço e o produto e revelou-se como principal diferenciador de marca para mais de 80 % das empresas.
No mundo digital de hoje, o sucesso de uma marca é cada vez mais definido pelo relacionamento com o seu público. Os utilizadores informados esperam interações personalizadas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que faz com que as empresas em todo o mundo estejam a sentir a pressão.
Há mais de 30 anos que a Amplexor tem vindo a mudar a forma como as organizações funcionam, graças a conteúdos mais inteligentes e experiências de utilizador cativantes. Hoje estamos mais empenhados do que nunca em acompanhar os nossos clientes na era digital, garantindo coerência e excelência em diferentes mercados e em diferentes mercados.
Por meio de conteúdos personalizados e estratégias digitais, a Amplexor projeta, implementa e executa experiências integradas em qualquer canal, ponto de contacto e região. O resultado? Fortes relações com os clientes em todas as interações com a sua marca.
Com a confiança de
Dinamizar as revoluções digitais motivadas pelos clientes em diferentes setores e pontos geográficos
Soluções e serviços para experiência do cliente
Deixe uma impressão positiva em cada interação com a sua marca
Atrair
Extenda o alcance e o conhecimento da sua marca a novos públicos e pontos do globo
Cativar
Tire o máximo partido de experiências positivas para aumentar a satisfação, retenção e defesa do cliente
Converter
Gere mais leads e maximize o valor do ciclo de vida do cliente ao mesmo tempo que aumenta as suas receitas
Ouvir
Monitorize o comportamento dos utilizadores e a reputação da marca para melhorar continuamente as suas estratégias digitais
Os nossos parceiros
Temos parcerias com os principais líderes do mercado tecnológico, para garantir o acesso dos nossos clientes às melhores soluções digitais.
Um conjunto de soluções completo e integrado para marketing digital, incluindo o Adobe Experience Manager (AEM), como o sistema central de gestão de conteúdos.
A plataforma open-source de gestão de conteúdos Web que lhe permite organizar, gerir e publicar facilmente os seus conteúdos, com possibilidades infinitas de personalização.
Estratégias digitais que ajudam a sua marca a atingir o seu potêncial digital máximo
Quando se trata de estratégia digital, a Amplexor adota uma abordagem end-to-end que consiste em cinco pilares interligados.
Insights
Insights de clientes integrados em tempo real, combinando análises avançadas com ferramentas que traçam o perfil do público.
Conteúdos
Conteúdo criativo e personalizado por meio de fluxos de trabalho inteligentes personalizados de acordo com o público-alvo.
Envolvimento
Principais ferramentas de automatização de marketing e gestão de campanhas para experiências omnicanais que visam comportamentos reais do cliente.
Comércio
Experiências de compra perfeitas, projetadas para conversão e lealdade no panorama B2B e B2C.
Otimização
Vá para além dos testes A / B tradicionais, usando inteligência artificial para prever o comportamento do cliente e partilhar o conteúdo certo, no momento certo.
Conteúdo apresentado
Brochura
Experiência do cliente no setor financeiro
Guia para a transformação digital
Experiências digitais end-to-end
Convertemos os seus canais digitais numa experiência otimizada, centrada no utilizador: da marca ao cliente, passando por colaboradores e parceiros
Assegure que a sua marca comunica de forma cativante e de acordo com as expectativas dos seus clinetes
Proporcione uma experiência de colaboradores que garanta resultados positivos para o seu negócio