Episódio 6

Alinhar a localização com a sua estratégia empresarial: impulsionar os resultados máximos do programa

Disponível a pedido

À medida que as empresas se esforçam para serem mais competitivas no cenário global, é fundamental que o seu programa de localização reflita a missão empresarial e se alinhe com o cumprimento dos objetivos da empresa. Considerando o cenário complexo de hoje, incluindo vários mercados, vários constituintes globais, tecnologia e orçamentos limitados, como pode garantir que o seu programa é tão contemporâneo quanto precisa de ser? As suas atividades globais estão no caminho certo? Compreender os seus mercados prioritários é fundamental, bem como a comunicação entre regiões e funções, como Marketing, e Assistência ao Produto e ao Cliente. O que é, então, necessário para comunicar e servir os seus clientes internos de forma eficaz? Em última análise, como se mede o sucesso e se fazem ajustes conforme necessário?

Embora cada empresa seja diferente em termos de maturidade do programa de localização, consegue identificar-se? Junte-se a nós para o sexto episódio da nossa série de conhecimento virtual! Teremos connosco três líderes de opinião da localização Jane Faraola, da Cisco, Michelle Waddle da Rockwell Automation e Milene Cervo da Precisely, para partilharem as suas perspetivas e orientações com base nas suas carreiras dedicadas à prática de localização. Apresente as suas dúvidas, participe na discussão e saia a sentir-se inspirado!

 

Biografias

Jane Faraola

Jane Faraola é Gestora do Programa de Soluções de Engenharia na Unidade Empresarial de Segurança e Aplicações da Cisco, liderando o programa de localização de colaboração em nuvem. Jane trabalha multifuncionalmente com equipas de marketing de produto, UI / UX, engenharia, apoio ao cliente e documentação para lançar novos produtos e manter o portfólio de produtos Webex em mais de 20 línguas. O seu percurso como profissional de localização começou em 2002, quando geriu documentação de produto para dar apoio a várias tecnologias e meios de comunicação. Desde então, Jane tem vindo a cimentar a sua posição na indústria de localização, esforçando-se para integrar a localização em todo o processo de desenvolvimento de produto.

Michelle Waddle

Michelle Waddle é Gestora de Comunicações de Programas na Rockwell Automation, para onde entrou em 2002. É responsável pelas mensagens de conteúdo global da Rockwell Automation em canais online e offline, trabalhando em estreita colaboração com os escritórios internacionais da Rockwell para garantir pertinência e consistência. Está dedicada ao percurso global do cliente e à garantia da eficácia da localização. 

Milene Cervo

Milene Cervo é gestora sénior do programa de globalização da Precisely. Milene entrou no setor da localização em 1999, numa função de QA de localização de software em que se serviu da sua língua materna, o português do Brasil, e do facto de falar fluentemente inglês. De seguida, estudou e ganhou experiência em gestão de projetos, o que rapidamente lançou a sua carreira na gestão de localização. Anos mais tarde, com uma vasta experiência adquirida no lado do cliente do setor, Milene aplica os seus conhecimentos para beneficiar colegas e a comunidade de localização mais ampla, procurando ativamente oportunidades de aprender, educar e oferecer consultoria sobre questões importantes da globalização.

Acerca da série

"Aumente o lucro através dos conteúdos - Otimizar o ciclo de vida de conteúdos globais" é a série dedicada aos Conhecimentos virtuais da Amplexor em exibição desde agosto até meados de dezembro. Com a ajuda de líderes do setor, proporcionaremos conhecimentos de ponta sobre como aproveitar os conteúdos globais, tornando-os num diferencial estratégico. 

Explore estratégias comprovadas e os recursos necessários para alavancar o conteúdo em todo o seu ciclo de vida, no sentido de atingir eficiências operacionais revolucionárias e impulsionar um crescimento contínuo e lucrativo.

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