Technologie cyfrowe zmieniają konkurencyjność w tempie do tej pory niespotykanym. Ustandaryzowane procesy biznesowe nie odpowiadają już coraz wyższym oczekiwaniom klientów odnośnie cyfrowych punktów kontaktu i reagowania w czasie rzeczywistym.
Modern Case Management firmy AMPLEXOR to zwinny sposób na dostosowanie się do kooperacyjnych i dynamicznych systemów obiegu pracy wymagających intensywnego przepływu informacji dzisiejszego świata. Łącząc zaawansowane narzędzia integracji treści, zarządzania procesami biznesowymi, produktywnością i współpracą, pomagamy organizacjom zastępować tradycyjne systemy obiegu pracy adaptacyjnym podejściem do każdego przypadku.
Nasze kompleksowe podejście pozwala zespołom skrócić czas reakcji i oferować klientom lepsze usługi, a jednocześnie zwiększyć ogólną wydajność, zapewnić zgodność oraz obniżyć koszty.
KLUCZOWE ZASTOSOWANIA
ZARZĄDZANIE UBEZPIECZENIAMI I KONTAMI
Zwiększ szybkość przetwarzania/zatwierdzania pożyczek lub ubezpieczenia, aby zwiększyć przychody i zadowolenie klientów. Dowiedz się więcej
ZARZĄDZANIE SPRAWAMI PRAWNYMI
Zadbaj o synchronizację zespołu, aby dotrzymywał wszystkich terminów spraw, organizował archiwa klientów, harmonogramy i spotkania oraz był na bieżąco z rozliczanym czasem.
ZARZĄDZANIE SPRAWAMI SOCJALNYMI
Uwolnij pracowników od spraw administracyjnych, aby podjąć zadania związane z obywatelami, ograniczyć czas poświęcany na pracę z dokumentami, obniżyć liczbę odwołań od spraw oraz liczbę przypadków oszustw. Dowiedz się więcej
AUDYT FINANSOWY
Zarządzaj całym cyklem audytowym - od uproszczonego planowania audytu, listy kontrolne i gromadzenie danych terenowych po stan sprawozdawczości i wyniki w czasie rzeczywistym.
ZARZĄDZANIE PUNKTAMI SPRZEDAŻ
Y
Zapewnij swoim klientom zróżnicowane doświadczenia w sklepie dzięki wydajnym operacjom wspierającym – od zarządzania stanem po harmonogram pracy pracowników.
ZARZĄDZANIE SPRAWAMI KADROWYMI
Zrozum lepiej doświadczenie pracowników, aby przyciągać, zatrzymywać i rozwijać tych najbardziej uzdolnionych, zwiększać zaangażowanie pracowników i zarządzać wydajnością.
ZARZĄDZANIE ZEZWOLENIAMI
Zapewnij ciągłą, aktualną zgodność zezwoleń dzięki zarządzaniu i sprawozdawczości w odniesieniu do wszystkich zezwoleń i danych powiązanych –od wymaganych czynności po daty odnowienia.
POCZTA CYFROWA
Przyspiesz komunikację z klientem dzięki natychmiastowemu dostarczaniu całej korespondencji przychodzącej i wychodzącej do wymaganych odbiorców - procesów lub systemów. Dowiedz się więcej
NASI PARTNERZY
AMPLEXOR współpracuje z głównymi światowymi platformami ECM i BPM w celu stworzenia wydajnej, dostosowanej bazy dla aplikacji do zarządzania sprawami w Twojej organizacji.
ZALETY DYNAMICZNEGO ZARZĄDZANIA SPRAWAMI
Uzyskaj do uwag klientów w czasie rzeczywistym
Usprawnij współpracę i jakość decyzji biznesowych, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta.
Spersonalizuj doświadczenie pracownika
Dostosowane ekrany, ulubione sprawy i dokumenty, osobiste przypomnienia i inne funkcje związane ze sprawą.
Przyspiesz tworzenie dokumentów
Generowanie dokumentów po jednym kliknięciu myszy i zautomatyzowane systemy obiegu pracy eliminujące powtarzalne zadania niedodające wartości.
Zwiększ produktywność
Szybsze kontrole, szybsza obsługa oraz sprzedaż krzyżowa lub sprzedaż dodatkowych produktów bez zwiększania stanu osobowego.
Popraw widoczność i kontrolę
Sprawozdania w czasie rzeczywistym oraz ścieżki audytowe zapewniające śledzenie stanu operacyjnego, optymalizację zasobów i zwiększenie zgodności.
Zwiększ zadowolenie klientów
Dostosuj procesy do konkretnych okoliczności zachowując ustalone poziomy jakości usług i stabilność.
ZAUFALI NAM
