Aanvaard alle cookies en geniet van de beste ervaring op onze website, zoals contentpersonalisatie en functies voor social media. Aanvaard enkel noodzakelijke cookies en ga voor minimaal gebruik van cookies terwijl je browst. Dit betekent wel dat sommige delen van de website mogelijk niet correct worden weergeven. Meer weten? Raadpleeg ons Privacybeleid.
Procesautomatisering
Ontdek een snellere weg naar digitalisering en automatisering van businessprocessen zonder de controle te verliezen over technologiekosten
Digitale technologie verandert het concurrentielandschap sneller dan ooit. Gestandaardiseerde businessprocessen zijn niet langer voldoende om in te spelen op de steeds grotere klantverwachtingen op het gebied van digitale touchpoints en realtimeresponsiviteit.
Het goede nieuws? Amplexor wijst jou de weg naar een flexibele aanpassing aan de huidige samenwerkings-, dynamische en informatie-intensieve workflows. Door de combinatie van geavanceerde tools voor contentintegratie, bedrijfsprocesbeheer, productiviteit en samenwerking helpen wij jouw organisatie om traditionele workflows te vervangen met een aanpasbare aanpak voor elke situatie.
Onze allesomvattende digitale aanpak zorgt ervoor dat teams sneller reageren en betere diensten verlenen aan klanten. Tegelijkertijd leidt dit tot een verbetering van de algemene efficiëntie waarbij naleving wordt gegarandeerd en kosten worden teruggedrongen.
Succesverhaal
Transformatie van publieke diensten dankzij dynamisch casebeheer
De reis van papieren processen naar een volledig digitale wereld
Beschikbare content
Blog
Complex casebeheer zonder codering? OpenText AppWorks is de redding!
GEBRUIK CASES
Low-code-ontwikkeling
Drag-and-dropmodellen en kant-en-klare componenten voor de snellere ontwikkeling van applicaties die zijn afgestemd op de manier waarop mensen echt werken.
Procesinformatie
Krijg zicht in de operationele status en maak slimmere automatisering mogelijk via rapporten, dashboards en gegevensverkenning.
Afgifte- & accountbeheer
Zorg voor een snellere verwerking en goedkeuring van leningen of verzekeringen en vergroot zo inkomsten en klanttevredenheid.
Juridisch casebeheer
Zorg voor afstemming binnen jouw team zodat alle cases binnen de deadline worden afgehandeld, klantrecords, planningen en afspraken worden georganiseerd en facturabele uren worden bijgehouden.
Beheer van maatschappelijke cases
Bevrijd personeel van routinematige administratietaken zodat ze tijd kunnen besteden aan naar de burger gerichte taken, verkort de tijd die aan papierwerk wordt besteed, verlaag het aantal ingediende bezwaren en verminder gevallen van fraude.
Financiële audits
Beheer de volledige auditlevenscyclus – van vereenvoudigde auditplanning, checklists en gegevensvergaring ter plekke tot reportingstatus en resultaten in realtime.
Verkooppuntbeheer
Geef jouw klanten een uitzonderlijke winkelervaring dankzij efficiënte backoffice-activiteiten: van inventarisbeheer tot de planning van werkroosters.
Beheer van personeelszaken
Zorg voor de opstelling, het beheer en de opslag van documentatie over bestuurs-, afdelings- of teamvergaderingen. Verspreid de agenda onder de deelnemers, houd actiepunten bij, organiseer en archiveer relevante resultaten en behoud de vertrouwelijkheid van gevoelige informatie.
Vergunningenbeheer
Zorg voor doorlopende en actuele naleving van vergunningen door alle vergunningen en de bijbehorende gegevens te beheren en erover te rapporteren, van verplichte activiteiten tot verlengingsdata.
Digitaal postvak
Versnel de reactie op klanten door alle binnenkomende en uitgaande correspondentie direct te bezorgen aan de beoogde ontvangers, processen of systemen.
ONZE PARTNERS VOOR DE BESTE CASEBEHEER- EN BPM-platforms
Amplexor werkt samen met 's werelds meest vooraanstaande ECM- & BPM-platforms om een krachtige en op maat gemaakte fundering te leggen voor de casebeheerapplicaties van jouw organisatie.
AppWork is perfect voor het beheer van procesgerichte documentflows en zorgt voor snelle creatie van processen, aanpassing aan klantbehoeften en naadloze integraties met Documentum en OpenText Content Server. Download onze brochure en kom meer te weten.
Documentum is een powerhouse voor documentbeheer: krachtig, aanpasbaar, vol met functies en daarom ideaal voor grootschalig gebruik.
Een opensourceplatform dat zorgt voor een unieke combinatie van geavanceerde documentsamenwerking en procesimplementatie.
Nintex
Het procesautomatiseringsplatform van Nintex maakt geïntegreerde, bedrijfskritieke procesautomatisering mogelijk op grote schaal en zorgt ervoor dat eenvoudige workflows van afzonderlijke departementen over het hele bedrijf worden uitgerold.
3dingen die we bij onze OpenText AppWorks Hackathon hebben geleerd
Ontdek de superkrachten van OpenText Appworks die aan het licht kwamen tijdens onze eendaagse internationale hackathon
WAAROM KIEZEN VOOR DYNAMISCH CASEBEHEER?
Realtimetoegang tot klantinzicht
Verbeter de samenwerking en kwaliteit van bedrijfsbeslissingen en bied een uitzonderlijke klantenservice.
Personaliseer de ervaring van werknemers
Gepersonaliseerde schermen, favoriete cases en documenten, persoonlijke herinneringen en andere casefeatures.
Versnel documentproductie
Met één klik documenten en geautomatiseerde workflows genereren voor steeds terugkerende taken die geen toegevoegde waarde hebben.
Vergroot de productiviteitswinst
Snellere follow-up, snellere afhandeling en cross- of upsellen wanneer dat relevant is zonder dat er extra personeel nodig is.
Verbeter zichtbaarheid en controle
Realtimerapporten en auditsporen van activiteiten om de operationele status bij te houden, middelen te optimaliseren en naleving te vergroten.
Vergroot de klanttevredenheid
Stem processen af op individuele situaties terwijl je afspraken over het niveau van servicekwaliteit en consistentie blijft nakomen.