Comunicación inteligente del producto

Información más inteligente sobre los productos para atraer a una audiencia global

En 2020, la experiencia de los clientes desbancará al precio y al producto como diferenciador clave de la marca para más del 80 % de las empresas.

Las reglas del juego han cambiado. Lejos quedan ya los tiempos en los que bastaba con un contenido técnico correcto y apropiado para presentar tus productos y servicios con eficacia. En el mercado internacional actual, la personalización y la conectividad omnicanal son clave para la competitividad, la captación de clientes y la promoción de la marca. 

Seminario web a petición

Tanto si estás considerando DITA como si ya has adoptado un enfoque estructurado para presentar tu producto, accede a nuestro seminario web y descubre cómo puedes ofrecer una experiencia de contenido personalizada a gran escala.

¿Llega tu producto a una audiencia global?

En Amplexor creemos que el contenido determina la experiencia de los clientes. También comprendemos el desafío que supone adaptar los distintos sistemas para favorecer la creación, colaboración, traducción y publicación de contenidos.

Con la ruptura de los silos de contenido y la automatización de los ciclos de vida del mismo, te ayudamos a personalizar y transformar tu interacción con los clientes, proveedores, socios, instaladores y usuarios finales para una mayor comodidad y satisfacción. Flujos de trabajo más rápidos, formatos innovadores, asistencia multilingüe o información de consumo, nada se nos resiste.

¿Por qué Amplexor?

Experiencia en el mercado global

Conocimiento multilingüe

Colaboración entre equipos globales

Plazo de comercialización más rápido

Conformidad normativa

Contenido cultural adaptado

Recursos destacados para la industria manufacturera

Modelo de éxito

Descubre cómo, gracias una solución integral de realidad aumentada, una empresa de fabricación global está incrementando su volumen de ingresos en diversas actividades empresariales: ventas y captación de clientes, mantenimiento y reparación, asistencia remota, educación y formación.

Soluciones de contenido estratégico para una experiencia de cliente omnicanal coherente

Consultoría y estrategia de contenido

Tanto si se trata de información técnica como de producto, Amplexor contempla todo el ciclo de vida de tu contenido y adapta estrategias de vanguardia para gestionarlo de forma eficiente y rentable.

  • Arquitectura de la información
  • Auditoría de contenido
  • Entorno tecnológico
  • Gobierno de contenido
  • Diseño de procesos de contenido
  • Asesoramiento tecnológico

Contenido global innovador centrado en el usuario

Haz que tu información técnica llegue a distintos públicos y puntos de contacto. Te ayudamos a automatizar la creación y traducción de contenido, desde aplicaciones de RA hasta contenido multimedia enriquecido, pasando por aplicaciones móviles y bots de chat.

  • Aplicaciones de RA y RV 
  • Tutoriales en vídeo
  • Folletos interactivos
  • Asistencia remota
  • Aplicaciones móviles
  • Gráficos 3D
  • Páginas web 
  • Portales de cliente
  • Asistencia autónoma
  • Encuestas en línea
  • Bots de chat
  • Asistencia técnica en directo

Un recurso integral para la globalización de contenido

Conquista a cada una de tus audiencias con el contenido ideal en su propio idioma. Ofrecemos contenido localizado en más de 500 combinaciones lingüísticas y contamos con conocimientos específicos de cada sector y área empresarial.

  • Traducción continua
  • Globalización de páginas web
  • Localización y realización de pruebas de software
  • Gestión terminológica
  • SEO multilingüe 
  • Traducción automática

Soluciones de contenido inteligente

Equipos multifuncionales con experiencia en múltiples sectores que ofrecen el paquete más completo de servicios integrales para tu comunicación técnica.

  • Creación de contenido
  • Redacción técnica
  • Ingeniería y diseño 3D
  • Inteligencia de procesos
  • Gestión de contenido 
  • Almacenamiento digital

Colaboración y gestión optimizada de conocimientos

Amplexor ofrece asesoramiento especializado sobre espacios de trabajo virtuales de colaboración para la creación, estructuración y aprobación de contenido, así como para el acceso sencillo al historial de tus flujos de trabajo.

  • Flujos de trabajo automatizados
  • Una fuente única de información
  • Recursos de contenido compartido
  • Seguimiento de las revisiones

Descubre cómo puedes adaptar tu estrategia de comunicación de producto y llegar a usuarios en todo el mundo

¡Ponte en contacto con nosotros hoy mismo!