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Smarte Produktkommunikation
Smartere Produktinformation – für bessere Kundenbindung
Kundenerlebnis vor Preis und Produktqualität: 2020 wird die Customer Experience für über 80 Prozent der Unternehmen das wichtigste Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb sein.
Der Markt funktioniert nach neuen Regeln. Früher reichte es vollkommen aus, sachlich korrekt und rechtzeitig über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Es war einmal ... Auf den globalen Märkten von heute zählt personalisierte Kommunikation, über viele Kanäle. Nur so bleiben Sie wettbewerbsfähig, binden Ihre Kunden an sich und stärken die Position Ihrer Marke.
On-Demand-Webinar
Ob Sie überlegen, DITA (Darwin Information Typing Architecture) zu verwenden oder bereits einen strukturierten Ansatz für Ihre Produktinformation haben: Erfahren Sie in unserem Webinar, wie Sie die Personalisierung Ihres Contents auf ein ungekanntes Niveau bringen.
Erreicht Ihr Produkt alle globalen Zielgruppen?
Inhalte stehen bei jedem Kundenerlebnis im Zentrum. Davon sind wir bei Amplexor überzeugt. Und wir wissen, dass Systeme zur nahtlosen Content-Erstellung, zum Kommunizieren, Übersetzen und Veröffentlichen umfangreiches Know-how voraussetzen. Unser Know-how.
Wir schaffen Content-Silos ab und automatisieren die Lebenszyklen Ihrer Inhalte. Wir personalisieren und transformieren Ihre Interaktionen mit Ihren Kunden, Zulieferern, Partnern, Monteuren und Endnutzern. Das Ergebnis: Mehr Nutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit bei allen Beteiligten. Ob schnellere Workflows, innovative Formate, mehrsprachiger Support oder Kunden-Insights – wir machen es möglich.
Warum Amplexor?
✓ Erfahrung auf globalen Märkten
✓ Vielsprachige Expertise
✓ Globale Team-Kollaboration
✓ Schnellere Markteinführungen
✓ Regulatorische Konformität
✓ Kulturell angepasster Content
Ressourcen für die Fertigungsindustrie
Erfolgsgeschichte
Erfahren Sie, wie ein globaler Hersteller mit einer AR-Komplettlösung von Amplexor seinen Umsatz gesteigert hat: Durch die Optimierung von Vertrieb und Kundeneinbindung, Wartung und Instandsetzung sowie Fernunterstützung, Training und Weiterbildung.
Strategische Content-Lösungen: Einheitliche Customer Experience – über jeden Kanal
Content-Strategie und Beratung
Amplexor ist Ihr Experte für Produkt- und technische Kommunikation. Wir nehmen Ihre Content-Workflows von Anfang bis Ende in die Hand und entwickeln zukunftssichere Strategien, mit denen Sie Ihre Inhalte effizient und kostengünstig managen können.
- Informations-Architektur
- Content-Audit
- Technologielandschaft
- Content-Steuerung
- Content-Prozessdesign
- Technologieberatung
Innovative, nutzerzentrierte Inhalte
Schicken Sie Ihre technischen Informationen an unterschiedliche Zielgruppen und Touchpoints. Von der AR-App bis Rich Media, über mobile Apps und Chatbots – mit uns automatisieren Sie das Erstellen und Übersetzen Ihrer Inhalte.
- AR- & VR-Applikationen
- Video-Tutorials
- Interaktive Broschüren
- Fernunterstützung
- Mobile Apps
- 3D-Grafiken
- Websites
- Kundenportale
- Selbsthilfe
- Online-Umfragen
- Chatbots
- Live-Support
Ihr Rundum-Sorglos-Paket für globale Inhalte
Begeistern Sie mit Content, der wirklich die Sprache ihrer Zielgruppen spricht. Wir liefern lokalisierte Inhalte in über 500 Sprachkombinationen – mit branchenspezifischer und fachlicher Expertise.
- Übersetzung in Echtzeit
- Website-Globalisierung
- Software-Lokalisierung und Tests
- Terminologie-Management
- Mehrsprachige SEO
- Maschinelle Übersetzung
Intelligente Content-Lösungen
Interdisziplinäre Teams mit reichhaltiger Expertise aus verschiedenen Branchen: Damit Ihre technische Kommunikation in jeder Phase des Lebenszyklus optimal funktioniert, von Anfang bis Ende.
- Content-Erstellung
- Technische Redaktion
- 3D-Design und -Engineering
- Prozess-Intelligenz
- Content Management
- Digitale Archivierung
Effiziente Kollaboration und Wissensmanagement
Amplexor ist Experte für kollaborative virtuelle Arbeitsplätze zum Erstellen, Strukturieren und Freigeben von Content – so, dass Sie alle Workflows jederzeit nachvollziehen können.
- Automatisierte Workflows
- Eine zentrale Datenquelle (Single Source of Truth)
- Gemeinsam genutzte Content-Quellen
- Änderungsverfolgung