Smarte Produktkommunikation

Smartere Produktinformation – für bessere Kundenbindung

Kundenerlebnis vor Preis und Produktqualität: 2020 wird die Customer Experience für über 80 Prozent der Unternehmen das wichtigste Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb sein.

Der Markt funktioniert nach neuen Regeln. Früher reichte es vollkommen aus, sachlich korrekt und rechtzeitig über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Es war einmal ... Auf den globalen Märkten von heute zählt personalisierte Kommunikation, über viele Kanäle. Nur so bleiben Sie wettbewerbsfähig, binden Ihre Kunden an sich und stärken die Position Ihrer Marke. 

On-Demand-Webinar

Ob Sie überlegen, DITA (Darwin Information Typing Architecture) zu verwenden oder bereits einen strukturierten Ansatz für Ihre Produktinformation haben: Erfahren Sie in unserem Webinar, wie Sie die Personalisierung Ihres Contents auf ein ungekanntes Niveau bringen.

Erreicht Ihr Produkt alle globalen Zielgruppen?

Inhalte stehen bei jedem Kundenerlebnis im Zentrum. Davon sind wir bei Amplexor überzeugt. Und wir wissen, dass Systeme zur nahtlosen Content-Erstellung, zum Kommunizieren, Übersetzen und Veröffentlichen umfangreiches Know-how voraussetzen. Unser Know-how.

Wir schaffen Content-Silos ab und automatisieren die Lebenszyklen Ihrer Inhalte. Wir personalisieren und transformieren Ihre Interaktionen mit Ihren Kunden, Zulieferern, Partnern, Monteuren und Endnutzern. Das Ergebnis: Mehr Nutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit bei allen Beteiligten. Ob schnellere Workflows, innovative Formate, mehrsprachiger Support oder Kunden-Insights – wir machen es möglich.

Warum Amplexor?

Erfahrung auf globalen Märkten

Vielsprachige Expertise

Globale Team-Kollaboration

Schnellere Markteinführungen

Regulatorische Konformität

Kulturell angepasster Content

Ressourcen für die Fertigungsindustrie

Erfolgsgeschichte

Erfahren Sie, wie ein globaler Hersteller mit einer AR-Komplettlösung von Amplexor seinen Umsatz gesteigert hat: Durch die Optimierung von Vertrieb und Kundeneinbindung, Wartung und Instandsetzung sowie Fernunterstützung, Training und Weiterbildung.

Strategische Content-Lösungen: Einheitliche Customer Experience – über jeden Kanal

Content-Strategie und Beratung

Amplexor ist Ihr Experte für Produkt- und technische Kommunikation. Wir nehmen Ihre Content-Workflows von Anfang bis Ende in die Hand und entwickeln zukunftssichere Strategien, mit denen Sie Ihre Inhalte effizient und kostengünstig managen können.

  • Informations-Architektur
  • Content-Audit
  • Technologielandschaft
  • Content-Steuerung
  • Content-Prozessdesign
  • Technologieberatung

Innovative, nutzerzentrierte Inhalte

Schicken Sie Ihre technischen Informationen an unterschiedliche Zielgruppen und Touchpoints. Von der AR-App bis Rich Media, über mobile Apps und Chatbots – mit uns automatisieren Sie das Erstellen und Übersetzen Ihrer Inhalte.

  • AR- & VR-Applikationen 
  • Video-Tutorials
  • Interaktive Broschüren
  • Fernunterstützung
  • Mobile Apps
  • 3D-Grafiken
  • Websites 
  • Kundenportale
  • Selbsthilfe
  • Online-Umfragen
  • Chatbots
  • Live-Support

Ihr Rundum-Sorglos-Paket für globale Inhalte

Begeistern Sie mit Content, der wirklich die Sprache ihrer Zielgruppen spricht. Wir liefern lokalisierte Inhalte in über 500 Sprachkombinationen – mit branchenspezifischer und fachlicher Expertise.

  • Übersetzung in Echtzeit
  • Website-Globalisierung
  • Software-Lokalisierung und Tests
  • Terminologie-Management
  • Mehrsprachige SEO
  • Maschinelle Übersetzung

Intelligente Content-Lösungen

Interdisziplinäre Teams mit reichhaltiger Expertise aus verschiedenen Branchen: Damit Ihre technische Kommunikation in jeder Phase des Lebenszyklus optimal funktioniert, von Anfang bis Ende.

  • Content-Erstellung
  • Technische Redaktion
  • 3D-Design und -Engineering
  • Prozess-Intelligenz
  • Content Management
  • Digitale Archivierung

Effiziente Kollaboration und Wissensmanagement

Amplexor ist Experte für kollaborative virtuelle Arbeitsplätze zum Erstellen, Strukturieren und Freigeben von Content – so, dass Sie alle Workflows jederzeit nachvollziehen können.

  • Automatisierte Workflows
  • Eine zentrale Datenquelle (Single Source of Truth)
  • Gemeinsam genutzte Content-Quellen
  • Änderungsverfolgung

Erfahren Sie, wie Ihre Produktkommunikation weltweit neue Märkte erreicht – mit Strategie

Wir beraten Sie gern!