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Neustart für den Einzelhandel
Der Einzelhandel erfindet sich neu – hier finden Sie alles, was Sie jetzt brauchen, um vorne mitzuspielen!
Lektionen
2021 – und danach: Zehn Lektionen für den Einzelhandel
Die Welt dreht sich schnell – und für den Einzelhandel gerade noch ein bisschen schneller. Bremsen ist keine Option; der Trend zur Digitalisierung ist gekommen, um zu bleiben. Diese Erkenntnis ist nicht brandneu – aber oft hat es bisher für die Umsetzung an einer klaren Vision und Strategie gefehlt.
Doch spätestens seit 2020 ist unsere Lebenswirklichkeit endgültig digital verwoben. Für den Einzelhandel bedeutet dies vor allem eines – für (zu) viele überraschend: In einer digitalisierten Geschäftswelt ist Personalisierung (über)lebenswichtig. Wer die beherrscht, beherrscht seine Märkte.