Wollen Sie Ihre Kundenanfragen effizient bearbeiten? In der modernen digitalen Welt ist es sinnvoll, wenn Sie dafür Inhalte, Transaktionsdaten aus mehreren Systemen und automatisierte Prozesse miteinander verknüpfen. Fallverwaltungssysteme bieten Ihnen umfassenden Überblick über alle fallbezogenen Informationen. Solche Lösungen sind jedoch häufig teuer in der Konzeption und Herstellung.

Würden Sie Ihre Geschäftsprozesse und Fälle gerne schneller digitalisieren und automatisieren und gleichzeitig Ihre Ausgaben für neue Technologien im Griff behalten? Dann sollten Sie sich OpenText AppWorks genauer anschauen.

Nehmen Sie am 23. April an unserem Webinar teil. Unsere Experten sagen Ihnen, wie Sie mit OpenText AppWorks als einziger Plattform alle Ihre Systeme und Prozesse neu auf die Anforderungen Ihrer Kunden abstimmen – basierend auf einer Low-Code-Konfiguration.

Der Workshop beantwortet Ihnen die folgenden Fragen:

• Wie digitalisiere, verknüpfe und verwalte ich Daten als strategische Assets?
• Welche Vor- und Nachteile haben das datengesteuerte und das traditionelle Workflow-gesteuerte Design?
• Welche gemeinsame Programmiersprache sollen die Betriebsteams, die Prozessexperten und die IT-Abteilung verwenden?
• Mit welchen praxiserprobten Strategien kann ich Routinearbeiten automatisieren oder wissensbasierte Arbeiten optimieren, um mehr Kontrolle über die Customer Experience zu erhalten?
• Wie können COO, Prozessmanager, Betriebsleiter und Business Unit Manager aus ihren Positionen heraus flexible Workflows entwerfen?
• Mit welchen kostengünstigen Lösungen kann ich schneller Anwendungen für das Fallmanagement erstellen und so die Markteinführungszeit verkürzen?
• Wie kann ich das Workflow-Design für das Fallmanagement vereinfachen, indem ich strukturierte und unstrukturierte Inhalte aus verschiedenen Geschäftssystemen mit Content-Containern kombiniere?
• Wie synchronisiert OpenText AppWorks die verschiedenen Komponenten zur Digitalisierung, Prozessautomatisierung und strukturierten Interaktion in Geschäftsanwendungen?
• Welche fundierten Argumente sprechen dafür, ein Geschäftsszenario fürs Low-Code-Fallmanagement per OpenText AppWorks zu erstellen?