[NL] Amplexor helpt provant uitbouw online diensten

Vernieuwde www.provant.be gaat van start, weg met de oude!

De Provincie Antwerpen lanceerde op 18 september zijn gloednieuwe website. Amplexor was betrokken in alle fases van deze grootscheepse onderneming, inclusief de analyse en de technische implementatie.
Omdat alle bestaande websites (een zeventig-tal!) volledig moesten opgenomen worden binnen de éne provinciale site, was het uittekenen van de navigatie en de volledige boomstructuur een ware uitdaging. Er werd ook grondig nagedacht over de manieren om de inhoud te ontsluiten, zodat de burger op een eenvoudige manier de benodigde informatie kan terugvinden.

Als Web Content Management Systeem werd gekozen voor Tridion, de search motor komt van FAST, 2 technologieën waar Amplexor ruime ervaring mee heeft.

Na maanden van voorbereidingen is de gloednieuwe provant.be online. 72 individuele sites van de provincie werden gebundeld in één portaalsite met meer dan 4000 pagina's. Wie op zoek is naar informatie hoeft niet meer eindeloos door te klikken, maar komt via één zoekopdracht uit bij de juiste informatie. "Ook de dienstverlening online willen we maximaal uitbreiden. Zo kan de burger alle provinciale subsidies via www.provant.be aanvragen" reageert een enthousiaste Ludo Helsen, gedeputeerde bevoegd voor communicatie.

Wie op zoek is naar informatie van de provincie Antwerpen, hoeft niet meer lang te zoeken. Via de gloednieuwe site www.provant.be kom je via één zoekopdracht uit bij de juiste informatie. Een grote stap voorwaarts voor de communicatie van de provincie naar haar inwoners. Tot voor kort zorgden immers 72 individuele sites voor een kluwen aan informatie.

7 thema’s stellen de provincie voor

De nieuwe website vertrekt vanuit het standpunt van de gebruiker en brengt alle provinciale informatie onder één grote koepel en op één technisch platform. Een handige themabalk zorgt voor het overzicht. Zo is de provinciale dienstverlening onderverdeeld in 7 grote thema’s: vrije tijd, leren, ondernemen, mobiliteit, leefomgeving, welzijn en bestuur. En wat dacht je van de handige adressengids waarin je meteen de contactgegevens vindt van 102 provinciale diensten? Openingsuren, toegankelijkheid, bereikbaarheid, .. alles staat handig bij elkaar. Een activiteitenkalender laat ook zien dat de provincie elke week wel iets in petto heeft voor haar inwoners. Van de HAN-tentoonstelling, de beweegmobiel tot de startvergadering van de klimaatwijken, alles kan je opzoeken via de activiteitenkalender.

ANY-surferlabel: een website toegankelijk voor blinden

Nieuw is ook dat deze site volledig is aangepast voor blinden en slechtzienden. De provincie Antwerpen dingt hiermee naar het ANY-surferlabel. Via specifieke software wordt de inhoud van de site aan blinden voorgelezen.

Sterke uitbreiding naar dienstverlening

Het provinciale bestuur heeft geen tradionele loketfunctie waar iedere inwoner terecht kan met al zijn vragen. Daarom wordt bij de nieuwe website het dienstverleningspakket optimaal aangeboden. Zo is er een overzicht van wat je allemaal kan ontlenen bij het provinciebestuur gaande van een fietsparcours tot kompassen. Ook alle subsidies die burgers, bedrijven of verenigingen kunnen aanvragen staan netjes bij elkaar onder de loketfunctie. "Met de loketfunctie op de nieuwe site zetten we de stap naar digitale dienstverlening." verduidelijkt Helsen. "En in de toekomst gaan we zelfs nog verder. Het technisch platvorm is aanwezig om e-government volledig uit te werken. Inwoners kunnen dan hun dossier dat bij de provincie is via de website opvolgen. Voor ruimtelijke ordening en milieuvergunningen is dit een dienstverlening die nog geen enkel ander openbaar bestuur aanbiedt. Begin volgend jaar moet dit van start gaan."

Hoera voor de nieuwe site, weg met de oude!

Met een sessie PC-slingeren rekende het websiteteam van de provincie Antwerpen vandaag af met het imago van een trage, oubollige en niet klantvriendelijke site. Maandenlang werkten zij aan de nieuwe provant.be, en daarom mochten zij dan ook symbolisch de oude site weggooien. De firma PUC, Pro Used Computers, vooral bekend van het Belgisch Kampioenschap PC-slingeren, verleende graag haar medewerking. Anders dan doet vermoeden, wil PUC afgedankte PC’s nieuw leven inblazen. Zij brengen gerecycleerde pc’s aan democratische prijzen weer op de markt. Op die manier zorgen zij er mede voor dat iedereen de kans krijgt om aan te sluiten op het world wide web, en dus ook www.provant.be kan bezoeken. Voor de gelegenheid stelt PUC in het provinciehuis 10 (onherroepelijk verouderde!) PC’s op die het websiteteam letterlijk mag wegslingeren. Zullen zij het Belgisch record van 19m20 verbreken?