Qualité & RSE

AMPLEXOR s'engage à proposer à ses clients des solutions et des services de haute qualité.

Régulièrement, soit chaque année depuis 1997, nous avons mené des évaluations et des audits de renouvellement de nos certifications qualité, afin d'être constamment en mesure de fournir un ensemble de services certifiés : conseil, intégration système, services linguistiques, gestion de contenu et de documents et externalisation des processus sur tout le cycle de gestion de contenu.

ISO 9001:2008
Système de management de la qualité

Cette certification atteste de notre capacité à fournir des produits et services conformes aux exigences réglementaires. Ce socle nous permet de garantir la pleine satisfaction de nos clients. Il représente également une base solide de mise en conformité avec d'autres normes spécifiques à nos activités.

 

EN 9100:2009
SMQ spécifique au secteur de l'aviation, de l'aérospatiale et de la défense

Cette certification très spécifique concerne nos implantations françaises de Montigny et de Toulouse, spécialisées en conseil, intégration de systèmes, services linguistiques, gestion de contenu et de documents et en externalisation de processus sur tout le cycle de vie de gestion de contenu.

ISO 17100:2015
Norme relative aux services de traduction

Cette norme (anciennement EN 15038:2006) est conçue spécialement pour les entreprises de traduction et les fournisseurs de services de traduction. Elle comporte des exigences très strictes en matière de respect de la qualité qui font intégralement partie de l'offre de services de traduction. Elle définit les exigences de nos processus cœur de métier, de nos ressources et de tous les éléments qui contribuent à fournir un service de traduction de haute qualité en adéquation avec les spécifications clients et le niveau de service attendu.

ISO 13485:2003
Dispositifs médicaux - Systèmes de management de la qualité

Cette norme établit des exigences relatives aux systèmes de management de la qualité en matière de dispositifs médicaux, et notamment des exigences à des fins réglementaires. La certification ISO 13485 permet à AMPLEXOR Life Sciences de satisfaire aux directives, aux réglementations et aux responsabilités liées aux dispositifs médicaux ainsi que de montrer, en tant que fournisseur de services, son engagement en matière de qualité dans le domaine des dispositifs médicaux.

ISO 14971:2007
Application de la gestion des risques aux dispositifs médicaux

En étant conforme aux exigences de la norme ISO 14971:2007, AMPLEXOR Life Sciences garantit une évaluation cohérente et une réduction des risques à tous les stades de la prestation de service fournie par l'entreprise dans le domaine des dispositifs médicaux.
Nous assurons un suivi documenté minutieux de la gestion des risques et son application tout au long de la prestation de service, de la première planification à la livraison, voire la post-livraison le cas échéant.

ISO 27001*
Gestion de la sécurité de l'information

Cette norme définit les exigences relatives à l'élaboration, l'intégration, le maintien et l'amélioration continue d'un système de gestion de la sécurité de l'information dans le cadre d'un contexte organisationnel. La certification ISO 27001 donne à AMPLEXOR les moyens de déterminer les risques liés à la sécurité de l'information et de mettre en place les contrôles appropriés pour les réduire.

*certification en cours

Responsabilité sociétale de l'entreprise

Chez Amplexor, nous prenons très au sérieux les défis qui nous attendent en matière de pérennité, c'est pourquoi nous avons intégré la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE) au cœur de notre stratégie d'entreprise. Dans un monde soumis à une concurrence mondiale accrue, nous voulons être sûrs d'adapter et d'adopter les meilleures pratiques sur le marché en matière de responsabilité sociétale.

La RSE est une valeur centrale de notre entreprise et pour intégrer les responsabilités sociétales, économiques et environnementales à nos activités, nous avons élaboré notre propre modèle de pérennité (engagement de notre personnel, suivi de notre bilan carbone, contribution à la société et création de valeur économique). Notre modèle adhère aux principes de la norme ISO 26000 sur la responsabilité sociétale et au Pacte mondial des Nations Unies, assurant ainsi notre conformité avec les meilleures pratiques internationales et les besoins de notre entreprise.

 


 

Nous sommes fiers de faire partie des membres du Pacte mondial des Nations Unies (UNGC) depuis 2010, d'adhérer à ses principes et de les appliquer dans nos activités. Ces principes sont regroupés autour de 4 thèmes : les droits de l'homme, les normes de travail, l'environnement et la lutte contre la corruption. Nous estimons qu'il est essentiel pour nous de respecter les dix principes du Pacte mondial et de nous assurer du soutien de nos parties prenantes à ce sujet.